林碧玲地政士經紀人

2017-12-01 04:14經濟日報 鐘櫻峯

員工需要激勵才有效率，制度需合理，才是管理。但管理理念需合情合理，不可違逆人性，否則會留下許多後遺症。

比如結果論太過功利、只重表面功夫沒有效率，而沒有效率的加班以及不當獎懲，都會為組織帶來傷害。

首先看看「結果論」的危害。結果論是只問結果，不問過程，可以不走程序，可以不計代價，這樣的功利主義的管理模式，無法長治久安，更是難服眾議。

其次，現在企業喜歡設定KPI（考核），但當考核不切實際，標準不公時，或是僅流於形式，就無法發揮效能、驅動人心。

第三，公司內部表現和諧表象，實際上卻是內鬥不止。團隊與部們間沒有共識，僅是外表和諧，這樣的情況會包藏不作為、假作為的無效率內涵。

第四，管理者不敢指揮、不要求下屬。好相處的人不一定能做好主管工作。一位無能的主管、不知如何管理下屬，存在的情況是下屬只在乎如何糊弄、討好老闆，終至毫無作為。

此外，對於員工加班也需要留意是否合理，因為沒有效率的加班，只是安撫老闆的擔心，也凸顯出主管的無心。

還有，要避免不當的懲與獎，因為不公平是管理上最大的盲點，也會造成最大的傷害。

（作者是北鉅精機財務長）

原文網址：https://udn.com/news/story/7241/2849590?from=udn-ch1_breaknews-1-cate6-news